其實人只要出來做事，就多多少少會把一些不確定變成確定。畢竟再小的活兒完成之後，也總會比完成之前多一點秩序。大家的區別只是在於大小和主動性不同。
初級打工人的心態是你讓我幹什麼，我就幹什麼。你給我一個工單，我處理；你給我一份表格，我填；你給我一個標準流程，我照著做。外賣、客服、基礎運營、簡單行政、流水線崗位，包括很多號稱是“知識工作”的崗位，都是這個邏輯。
我用時間和體力換取工資。至於說幹出來的活兒有多大作用、能幫公司賺多少錢，那是你的事，不是我的事。
工作不能沒有這樣的人，但是他們的可替代性非常高。所以工資不可能太高。
中級打工人則會超越流程，發揮自己的判斷力和創造性。產品經理說個需求，程序員能自己設計路徑，寫好代碼，設計師能出圖；老闆下個指令，律師能寫合同，財務分析師能建模型，銷售能簽單；病人來了，醫生知道該怎麼處理；教練派球星上場，球星是真能給你進球。
他們賣的不是時間和體力，而是技能，正所謂「學成文武藝，貨與帝王家”。很多人認為這就是打工人的天花板，其實不然。
他們仍然是在等待別人定義任務。
這是很多技術高手的痛苦來源：他老覺得產品經理朝令夕改，老闆戰略搖擺，跨部門協作像大型行為藝術，他認為這一切都是在給自己製造麻煩。他說：你們能不能把需求說清楚？你說清楚我才能幹好！
殊不知這句話一出口，你工資的上限就出來了。
市場本來就說不清楚，產品本來就說不清楚，對手和客戶都不清楚 —— 你憑什麼想要清楚？你要「清楚」，本質上是你要求別人給你創造一個溫室一樣與世隔絕的、介面特別友好的工作環境。你在這個環境裡上班發揮自我，下班拿工資走人。你既不打算問這個環境是怎麼創造出來的，更不打算為這個環境負責。只要他們能給你個班上就好。
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