財富是創造出來不是分配下來的。你優秀不優秀辛苦不辛苦,都不是公司給你高薪的理由。公司願意給你高薪,一定是因為你能在財富創造的過程中,起到一個關鍵作用。簡單說,公司用低薪購買員工的時間,用中薪購買技能,用高薪購買……「可託付性(Entrustability)」。
對公司最值錢的能力是把焦慮變成秩序。要理解這一點,我們必須先從另一個視角想想老闆是怎麼賺錢的。以前連很多學者都想不通:為什麼老闆的利潤,可以比普通員工的收入高那麼多?如果公司就是一個辦事機構,生產產品也好提供服務也罷,所有成果都是大家一起努力完成的,你這個老闆也沒有超能力,你一天也是 24 個小時,你憑什麼賺那麼多錢呢?
一直到 1921 年,美國經濟學家弗蘭克·奈特(Frank Knight)出了本書叫《風險、不確定性與利潤(Risk, Uncertainty, and Profit)》,大家才想明白。奈特的答案是:老闆的利潤來自他承擔的不確定性。
要生產這個產品,我們前期必須投入很多錢,我們得購買機器、招聘工人、囤積原材料,花時間設計。等我們生產出來可能已經是半年之後了 —— 那時候的市場還需不需要這個產品,是不確定的。沒有人能準確預測明年的流行時裝將會是什麼款式,但是你必須今年就開始備貨。
這種「不確定性(uncertainty)」跟一般的「風險(risk)」還不一樣:風險(risk)是你知道概率分佈,最起碼可以用購買保險的方式加以管理;不確定性(uncertainty)是你連概率分佈都不知道,甚至將來這個事兒還有沒有意義、會不會被另外一個你完全沒想到的事兒取代,你都不知道 —— 這就是我們前面說過的「奈特不確定性(Knightian uncertainty)」。
如果世間沒有不確定性,公司就只是一個執行機構,那老闆就根本不應該有利潤,所有人都拿個標準工資就算了。但現實是市場需求、技術路線、監管政策、客戶預算、供應鏈、競爭對手和內部團隊都充滿不確定性,所以做生意必須用到老闆本人的眼光、見識和創造力,在很大程度上是做不講理的主觀選擇,甚至就是賭。
市場經濟中任何人都可以當老闆,但大多數人選擇安穩地當個員工。凡是不是董事長的小舅子還敢出來當老闆的,都是有冒險精神的英雄豪傑。公司是一台在不確定世界中求生的機器。所以老闆關心的不是「誰最優秀」,而是「哪塊局面最不穩」。誰能讓那塊局面穩下來,誰就值錢。並不是努力和優秀沒用,高素質總會有些用處—— 但世界獎勵的終歸不是努力和優秀,而是那些把不確定性變成確定性的人。
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