「蠢沒有錯，蠢在你以為自己不會錯。」
《泛蠢》的英文書名是《Think Twice》，中文的意思就是「三思而後行」。如同作者提醒我們要在決策之前透過「反直覺」的方式思考，才會讓我們的理智和反省能力有機會派上用場，做出更高品質的決策。
我們總是認為自己是客觀的，但是周遭別人的行為，以及我們身處的環境，同樣都會對我們的決策產生特別的影響。而這些影響大多是出於潛意識的，要在潛意識壓力下做出好的決策，得具備非常豐富的背景知識及高度的自我意識。
在一個名為〈店內音樂影響購物選擇〉的研究當中，研究人員將法國和德國的葡萄酒緊密陳列在商店裡，並附上小小的國旗讓顧客知道這是哪一國的酒。在兩週的實驗期間，店內輪流播放法國手風琴音樂和德國式啤酒店的音樂。實驗結果顯示，當播放法國音樂時，法國葡萄酒的銷售量佔 77％；當播放德國音樂時，德國葡萄酒的銷售量佔 73％。可見音樂對顧客的購買意願造成了巨大的影響。但更有趣的是，當顧客承認自己聽得出法國音樂和德國音樂的差別時，卻有 86% 的人否認音樂對自己的選擇有任何影響。
這讓我想起《原子習慣》作者 James Clear 的洞見：要改變一個人的習慣，就得改變他身處的環境。他在接受一場線上採訪時被問到：「你為什麼總是有那麼多的好點子？」他說自己隨時都被書籍圍繞，像是被採訪的當下，他的桌上就有 17 本書。另外有些書放在床邊，有些書放在咖啡桌，有些書放在客廳。他說這些「好點子」離他很近，雖然大部分都不是「他自己的」，但是他能夠站在別人的肩膀上打造自己的新點子。他透過改變自己身處的環境，讓自己被好點子圍繞。
這兩個例子顯示了，在我們尚未瞭解別人做出決策的情境之前，我們不應該對別人的行為太快做出判斷。別人選擇什麼酒，或別人擁有很多好點子，不一定跟他本身的性格或天賦相關，而是跟他身處的情境更有關係。
《泛蠢》這本書則是講求反直覺的思考，幫我們破解自己的「錯誤認知」和「慣性思維」，盡可能避開犯蠢和犯錯的情形。
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