當我們遇到與我們自身認知模式矛盾或是不利的資訊時,會產生所謂的「認知失調」(cognitive dissonance),感受到極不舒服的感覺,這會破壞我們大腦的穩定狀態,所以我們會下意識地想要消除這樣的狀態。要達到這個目的,我們大腦常用的方法有兩種:
- 忽略:我們會選擇性的忽略與過濾掉那些與我們認知模式矛盾或是不利的資訊,或甚至乾脆選擇不去理會。
- 合理化:用自身的認知模式去解釋,甚至是「扭曲」所謂的矛盾或不利的資訊。
從以上的討論,可以很清楚地認識到,想要跨出自己的同溫層,更全面的思考問題,可以往以下幾點努力:
擴大取得資訊的管道:
在這個時代,社群網站已經變成許多人獲取資訊的主要方式,但是這也表示幾乎會聽不到與自己自身同溫層意見相左的聲音,而由於個人化的演算法會隨著時間優化,這個狀況只會越來越極端。要克服這點,最好的方式是增加取得資訊的管道,尤其是那些與自身立場不同的意見管道。像是利用RSS去追蹤一些質量比較高的部落格,強迫自己去看一些與自己立場不同的媒體,或是在臉書上直接追蹤一些與自己不同立場的人的動態。由於人總是傾向忽略那些與我們認知模式矛盾的資訊,我們便必須有意識的去尋求反面的觀點跟論據。
抱持懷疑的態度:
認知模式的威力在於處在裡面的人根本不會意識到這個,而認為自身的認知是完全客觀的事實。為了跳出自身的認知模式,我們應該時時對我們的信念抱持懷疑的態度,並詢問自己以下的問題:「我所堅信的,背後其實隱含著什麼樣的認知模式? 它真的是正確的嗎?」、「這些相反的觀點,道理在哪裡? 它們有沒有剛好戳中自身認知模式的侷限?」、「有沒有跟我的立場相反的客觀證據存在? 」藉由不時敲打自己的信念,來打破總是處在同溫層的認知模式。
能夠跨越同溫層很難,但是請記住,能夠容納矛盾觀點的內心,才是一個真正強大的內心。
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