《情緒不分好壞，關鍵在於如何處理》

每種情緒都有其功能，排斥任何一種情緒都會影響情緒調節的運作。因此，當情緒產生時，雖無法決定自己的感受，但可以改變自己的反應，因為：

1. 情緒是人類用來瞭解世界與自己的偵測器

注意自己的情緒，就能做出更好的決策。想做到這一點，就必須學會與自己的情緒和感受連結，並信任它們，使它們自然流露。我們一定要重拾自我傾聽的能力。

2. 情緒會讓我們知道自己需要什麼，以及如何滿足自己的需求

舉例來說，憤怒會促使我們抗爭；悲傷會促使我們尋求慰藉；罪惡感會促使我們改善自己的表現。

3. 我們感受到什麼不重要，重要的是如何解讀並處理

假設在行50層樓梯的過程中，不斷告訴自己「 好攰，我唔得啦」，抱持這種心態行樓梯，就像一場酷刑。但如果將思緒放在爬到頂點，不去多想過程的艱辛，那麼累歸累，卻也不會撐不下去。時時注意自己的內心對話、改變對話的內容，就能有效調節情緒。

平常生活工作忙碌，壓抑情緒以執行當時任務的要求，這是難免。但獨處時的自我傾聽，那是事後盡可能要留給自己的時間。去整理發生了什麼事？我們當時有什麼情緒？我們接下來要如何回應自己的情緒？並且去思考對外要做出什麼樣的應對？

回應自己情緒的方式，通常會包含自我對話。好好覺知自我對話，是非常重要的事情。如果這自我對話，充滿著自我打擊，那不但不利於情緒，長久來說也可能不利於工作表現。

也許我們能早一點認知到，營營役役去滿足的社會期待，並不一定是我們最深的渴望。我們常常付出不成比例的努力，去迎合世界，而不是傾聽自己。