在第二個步驟裡,有兩個方法讓我印象深刻。
第一個方法是「簡化目標」。
作者提到在矽谷,有很多的公司都設計了一套「浮誇」的使命宣言,像是「透過優質的客服、創新、品質,來達成利潤成長」,或是「成為每一個市場的領導者,並使我們的顧客和股東受益」。這類型的使命宣言,好像放到任何一家公司都適用。而且,還有很多公司喜歡加入一堆「流行語」(Buzzword),像是最近的元宇宙、區塊鍊、NFT、加密貨幣,如果你聽到某一家公司把這些字全部都放在使命宣言裡,你一定要特別當心。華麗和複雜,是專準主義的敵人。
簡化目標的最佳範例,莫過於瑪莎.福克斯(Martha Fox)的故事。她被指派為英國首任的「數位推手」,她在撰寫自己的職務目標的時候,捨棄了一堆華麗的數位詞藻,她和團隊只寫下了一句話:「在 2012 年底以前,讓英國每一個人都可以連上網路。」這個描述,可以清楚地回答「我們怎麼知道自己成功了?」這個問題,是成是敗,一目瞭然。
專準主義者會記得堅守簡單的本質,完成最重要的事。
第二個方法是「懂得拒絕」。
美國十九世紀幽默作家喬許.比斯林(Josh Billings)曾經說過:「這一生,有半數的煩惱源自於答應得太快,而非拒絕得不夠快。」作者對此進一步補充,普通人常常會不假思索地,答應了太多的事情,接受了太多請求,最後卻賠上了拖延、超載和懊悔的心情。
回到專準主義的核心思想:「絕大部分的事情都是不重要的」。如果有任何的事情或請求,你覺得「還好而已」,那就不要答應;反之,如果你覺得「太棒了,這件事非我不可」,那你就點頭。做出回應之前,記得回顧自己的真正目標,任何偏離目標的事情,都是明確的「不」。我在寫完了〈「如何拒絕」是一門藝術,更是我們每個人的必修課題〉這篇文章之後,再讀到這個段落,更是心有所感。
專準主義強調在生活中要善用「減法」,而不是永無止盡的「加法」。
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