《「無知之錯」與「無能之錯」》

或許，我們犯錯，是因為沒有掌握相關的知識；
或許，我們犯錯，不是因為沒有掌握相關的知識，而是沒有正確使用這些知識。

人類的錯誤分為兩大類型，「無知之錯(Ignorance)」，可以原諒；「無能之錯(ineptitude)」，不被原諒。

1. 無知之錯(Ignorance):

我們犯錯是因為沒有掌握相關知識，科學只讓我們部分理解了世界的運行規律。我們所做的事情完全超出了我們的能力範圍。人類並非全知全能，即便是得到先進科技的支持，我們的能力也是有限的。關於世界和宇宙，其中很大一部分是我們無法理解也無法掌控的。現在如此，將來也是如此。

2. 無能之錯(ineptitude):

在人類所有的實踐領域中，知識及其複雜性與日俱增。同樣，人們正確實施所掌握知識的難度也在與日俱增。但如果人們明明知道該怎麼做，但卻沒有做到，那麼這類錯誤很難讓我們不暴跳如雷。

一個人免不了會犯錯誤，但許多人犯錯的可能性或許會變得小一些。如果讓合適的人聚在一起，並且讓他們作為一個團隊而不是作為個人進行充分討論， 那麼嚴重的問題是可以被發現和避免的。

每個人都會犯錯，別再讓相同的錯誤一再發生，別再讓我們為那些錯誤付出沉痛的代價。清單不是寫在紙上的，而是印在心上的。我們別無選擇，清單，正在一步步變革我們的生活，變革這個複雜的世界…… 我們的目標並不是讓醫生在檢查項旁邊乖乖打鉤，而是要培養注重合作和紀律的文化。人類並不是為遵守紀律而生的，我們喜歡尋求新鮮和刺激的東西，不喜歡關注細枝末節。為了遵守紀律，我們必須付出一定的努力。