這封信是洛克菲勒寫給小約翰,提醒他經營公司研究與開發的重要。過創造性的生活需要足夠的勇氣,創造性是無人涉及的領域,但將有一個偉大的發現,就是更了解我們自己。
1. 想要成為成功的商人,必須總結經驗及教訓。
2. 很多公司將利潤以紅利方式分發給股東,卻沒有投入新產品的研發,這是個嚴重的錯誤。
3. 優秀的公司應該重視產品研發,這樣才能使公司生存並立於不敗之地。
4. 企業要取得成功,必須要在員工的思想意識中,樹立想像力和創造力的觀念。成功要依賴具有想像力和創造力的思維,同時加上知識和努力工作。
5. 思考如何更好的接觸新客戶、解決客戶存在的問題、進行談判、完成合約、平息員工不滿情緒、鼓舞團隊取得更大的勝利、出色的交談和演講,這些都是創造力的表現。
6. 身為領導者,他的任務不是把偉大加諸於人,而是要去發揚這種偉大,因為偉大早已存在。
7. 創造能力應用有四個方面:「心理活動」、「成熟期」、「孤獨」、「主人翁精神」
(1) 心理活動-必須對於準備調查的課題,儲存所有已知的事實,然後潛意識會對於錯綜複雜的事實理出頭緒,進而產生解決方案。
(2) 成熟期-構思的發展需要時間,有時必須花上好幾年,然後產生創造性的突破口,生活中反覆遇到不同的啟發,搭配我們的知識儲備,才能產生創造性的「靈感」。
(3) 孤獨-孤獨是創造力最重要的催化劑之一,為了抓住靈感必須給予心靈一個可以構思的、安靜的、心平氣和的環境。安靜時刻可以使新的構思浮現,培養想像力需要孤獨。
(4) 主人翁精神-為了達到特定的目標,在兩個以上的人們之間,以合作精神所進行的知識和努力的統一。兩個人以上的合作,常常比自己一個人去想主意要好得多。
8. 競爭促使企業去思考,誰想得最好或最有創造力,誰就贏得競爭。
9. 對於新的產品推向市場「要保持謹慎」,要將一部分暫時保留,等待時機。要讓對手先亮出底牌,當對方認為自己佔上風的時候,在將一個充滿革新精神、設計近乎完美、足以使對手退縮的產品推出。
10. 從公司管理的角度來說,更多的是透過建立一種制度、理念、文化,來增大創新的概率和提高創新帶來的價值。
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