《中華文明是沒有道歉文化》

華人的道歉時，喜歡順便玩情緒勒索、道德綁架和歌功頌德洗白。直至發生公關災難的時候， 最常聽到：「責任不在我方。」

以下為解決方法的總結：

1）如果大家將來不幸遇上公關災難，你可以急著道歉，但萬勿急著解釋。

2）越長的解釋越笨，而且將會讓輿論繼續的延燒。

3）不要為所道歉的行為，展示一個完全相反的人設。人家看到你打狗，就不要重點宣傳你是愛狗；人家看到你訊息上穿了自己陽具圖片給另一個男人，就不要重點宣稱你不是同志。

4）要賣慘或歌功頌德，不是不可以，你平日的時候才做。公關災難的時候做，就叫做洗白。

5）人們所討厭洗白的，就算你洗得幾白都沒用。

6）道歉永遠是責任在我方， 不要在道歉的時候，順便質疑揭發者動機，嘗試把罪歸咎給揭發者，是一種很 Cheap的轉移注意力手法。

道歉沒有大家想像中複雜，就是四個字—— 嚴肅承擔。

承擔是甚麼意思？

不要把責任丟在其他人身上。