這封信是老洛克菲勒當得知他兒子小約翰因為剛出社會工作,對工作感到挫折、提不起勁,洛克菲勒藉由他年少時的工作經歷來鼓勵他的兒子,教導他要如何從工作中成長磨練。
1. 任何成功者都是從小人物做起的。任何年輕人都渴望出人頭地,但這需要一個過程。
2. 工作中包含發現自己的機會,只有不斷地發現自己才能提升自己,才能為自己累積經驗一步步邁向成功。
3. 老洛克菲勒在求學時的某一年暑假去找臨時工,面試時他回答:「我要所有工作中薪水最低的工作,因為我急需一份工作」於是就被錄取了。那時他做的是在組裝線上的低階工作,雖然每小時才20美分,但他對親手勞動感到樂在其中。
4. 不幸的是,工作第一天他就在組裝時被槌子砸到手指,於是他在下班後研究可以在受傷的情況下繼續工作的方法,後來他製作了一個小道具,使他可以輕鬆的在受傷的狀況下完成工作,工作速度反而加快了一倍,得到老闆的誇獎。
5. 當洛克菲勒完成工作後,他向老闆要求更多的工作,並且被委以一大堆雜物,幫助其他同事改善工作環境,盡可能的為公司及老闆提供協助。總是第一個到公司,並且下班後留下來整頓。時間一長,公司的人待他都如家人一般,他也加入了公司的壘球隊。
6. 有一次壘球隊隊長(也是公司的採購員)和洛克菲勒聊到工作,洛克菲勒覺得目前工作已經無法提高他的能力,希望找點更具挑戰性的事情做,才能學到更多東西。過一陣子隊長就過來問他願不願意到他的部門去工作。
7. 在短短三個月期間,洛克菲勒就從組裝線工人升到了採購訂貨員,之後又被升到部門經理助理,但可惜因為開學而必須離開公司。
8. 要成功必須要能夠成為一個好僱員,每份工作都能夠為我們贏得應有的認可、金錢和自尊,這過程會發現更多的樂趣,生活也會因此而變得精采繽紛。
9. 要學會在苦差中潛水,大多數年輕人都會經歷一些辛苦繁瑣、單調乏味的工作,但必須把這樣的工作當成是重要的起點。
10. 樂於接受並主動要求份外的工作,但要適度。必須有能力處理自己所要求的工作,並且能夠全心投入。
11. 如果對於如更好的改善自己組織內的工作,要大膽地提出來。
12. 雄心勃勃,但絕不張揚。真正的成功,是兼具智慧、人格魅力加上努力。
13. 原動力和奉獻是帶來成功和喜悅的最好「進攻」策略。
14. 人與人的差距,主要是在思維模式,會隨著日積月累將這差距拉大,要不時思考和優秀的人之間的差距並總結,才能迎頭趕上。要善於觀察、學習、思考和總結。
15. 成功的規則有時不是這麼明顯,需要有很高的悟性與洞察力,面對差距和挑戰。要及時的調整心態、增強自己的自信心,學會獨立思考、多謀善斷、隨機應變。
16. 做小人物並不可悲,可悲的是沒有從小人物做起的勇氣。